Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
77 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Service und Bauqualität sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Preisen, der Kommunikationsgeschwindigkeit sowie an der Betreuung nach Vertragsabschluss.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Engagierte und erreichbare Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets erreichbaren und engagierten Berater/-innen, die Fragen ausführlich beantworten und aktiv unterstützen.
Hohe Servicequalität und Organisation Häufigkeit:Der gesamte Prozess wird als gut organisiert, stressfrei und mit hohem Servicelevel wahrgenommen – vom ersten Kontakt bis zur Fertigstellung.
Gute Bauqualität und zuverlässige Umsetzung Häufigkeit:Die Bauausführung wird häufig als qualitativ hochwertig und nahezu ohne größere Zwischenfälle beschrieben.
Transparente Kommunikation und regelmäßige Updates Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich durch regelmäßige Informationen und Rückmeldungen jederzeit gut informiert und nicht vergessen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise und Kostentransparenz Häufigkeit:
Einige Kund/-innen empfinden die Preise als sehr hoch und kritisieren eine mangelnde Transparenz bei den Gesamtkosten.
Schwankende Kommunikationsqualität Häufigkeit:Vereinzelt berichten Käufer/-innen von langen Wartezeiten auf Antworten oder fehlender Kommunikation seitens der Zentrale.
Versprechen vor Vertragsabschluss Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlen sich nach Vertragsunterzeichnung nicht mehr so gut betreut und bemängeln, dass vor der Unterschrift viel versprochen, danach aber weniger eingehalten wird.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,10
(76 Bewertungen)
(76)
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