Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
28 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche, kompetente Beratung und einen reibungslosen Kauf- sowie Werkstattablauf. Kritik gibt es vor allem an der Kommunikation und an langen Wartezeiten nach dem Kauf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Serviceorganisation und Kundenbetreuung wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung beim Kauf sowie bei Fragen und Reparaturen.
Reibungslose Kaufabwicklung Häufigkeit:Der Kaufprozess wird häufig als unkompliziert, zügig und vertrauensvoll beschrieben – vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe.
Große Fahrzeugauswahl & ansprechende Ausstellung Häufigkeit:Besucher/-innen heben die breite Auswahl an Quads, Trikes und weiteren Fahrzeugen sowie die ansprechende Präsentation im Showroom hervor.
Zuverlässige Werkstatt- und Reparaturleistungen Häufigkeit:Bei Reparaturen und Inspektionen fühlen sich Kund/-innen gut aufgehoben und berichten von erfolgreicher Fehlerbehebung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen kritisieren fehlende Rückmeldungen, nicht entgegengenommene Anrufe und unbeantwortete E-Mails nach dem Kauf.
Lange Wartezeiten auf Teile & Papiere Häufigkeit:Lieferzeiten für Ersatzteile oder Fahrzeugpapiere ziehen sich laut Berichten teils über Wochen oder Monate hin.
Reklamationen nach Kauf & Zusatzkosten Häufigkeit:Einige Käufer/-innen berichten von beschädigten Fahrzeugen bei der Auslieferung, nicht eingehaltenen Zusagen und unerwarteten Zusatzrechnungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(28 Bewertungen)
(28)
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