Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1773 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Beratung und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden überwiegend gelobt, ebenso die angenehme Atmosphäre und gute Parkmöglichkeiten. Kritik gibt es vor allem an Logistik, Servicequalität und gelegentlich falschen Produktinformationen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Ablauf und Kundenumgang sind nötig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten, fachkundigen und zugleich unaufdringlichen Mitarbeitenden in Verkauf und Planung.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fairen Preise und attraktiven Angebote des Möbelhauses hervor.
Angenehme Einkaufsatmosphäre Häufigkeit:Das Einrichtungshaus wird als schön gestaltet, übersichtlich und einladend beschrieben – inklusive Gastronomie und Spielbereich.
Gute Parkmöglichkeiten Häufigkeit:Besucher/-innen schätzen die große Tiefgarage sowie die kostenlose und barrierefreie Erreichbarkeit.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher bzw. unmotivierter Service Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem Auftreten, mangelnder Kulanz und fehlender Erreichbarkeit bei Reklamationen.
Schwache Logistik und Montage Häufigkeit:Liefer- und Montageservice werden häufig als unzuverlässig, unvollständig oder beschädigt beschrieben, was zu langen Wartezeiten führt.
Falsche Preis- oder Produktinformationen Häufigkeit:Es kommt vor, dass Artikel falsch ausgezeichnet, nicht lieferbar oder irreführend beschrieben werden, was zu Enttäuschungen führt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(1773 Bewertungen)
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Verteilung
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