Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
306 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Unternehmen punktet mit freundlichem Personal, kompetenter Beratung und teils sehr schneller Abwicklung. Gleichzeitig werden hohe Preise, Qualitätsmängel in Werkstatt und Übergabe sowie Defizite in Kommunikation und Serviceorganisation kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen in Verkauf und Werkstatt.
Kompetente Beratung und Servicequalität Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig empfunden; Reparaturen, Wartungen und Ersatzteilbeschaffungen liefen bei vielen Kund/-innen reibungslos und zügig.
Schnelle Termin- und Werkstattabwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben kurze Wartezeiten, schnelle Reparaturen und eine zügige Ersatzteilversorgung hervor.
Unkomplizierte Probefahrten Häufigkeit:Probefahrten wurden als einfach organisiert und ohne lange Wartezeiten durchgeführt beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise & fragwürdige Abrechnung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen empfinden Werkstatt- und Servicepreise als überzogen und berichten von intransparenter Rechnungslegung.
Mangelhafte Werkstatt- und Übergabequalität Häufigkeit:Kritik gibt es an unvollständigem Service, zu hohem Ölstand, verschmutzter Rückgabe und nicht fachgerecht ausgeführten Arbeiten.
Schwache Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von langen Wartezeiten auf Rückrufe, fehlender Information oder unprofessionellem Umgang bei Reklamationen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(206 Bewertungen)
(206)
Verteilung
mobile.de
3,90
(100 Bewertungen)
(100)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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