Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
328 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit lobt Freundlichkeit, Kompetenz und reibungslose Abläufe bei Bergmann & Söhne. Gleichzeitig berichten einige Kund/-innen von gravierenden Service- und Übergabemängeln sowie Intransparenz nach Vertragsabschluss. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch vereinzelte Kritikpunkte sollten adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor.
Hohe Fachkompetenz & schnelle Problemlösung Häufigkeit:Service und Werkstatt überzeugen laut zahlreichen Bewertungen durch schnelles Arbeiten und fundiertes Fachwissen.
Reibungslose Abläufe & Termintreue Häufigkeit:Reparaturen, Wartungen und Fahrzeugübergaben liefen laut Kundschaft meist gut organisiert und ohne Verzögerungen ab.
Angenehme Verkaufs- und Probefahrt-Erfahrung Häufigkeit:Interessierte fühlten sich bei Beratung und Probefahrt wohl; die Atmosphäre wurde als persönlich und unkompliziert beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzufriedenheit mit Werkstatt- und Servicequalität Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von mangelhafter Fehlerdiagnose, langen Wartezeiten oder unprofessioneller Ausführung nach dem Service.
Schmutzige oder mangelhafte Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass Motorräder verdreckt, mit lockeren Teilen oder unvollständiger Einweisung übergeben wurden.
Unklare Preis- und Vertragskommunikation Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Kund/-innen nach Vertragsabschluss über Preise, Lieferzeiten oder Leistungen nicht ausreichend informiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(227 Bewertungen)
(227)
mobile.de
3,90
(101 Bewertungen)
(101)
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