Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
83 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden mit Beratung, Verkaufsabwicklung und der Marke CUPRA. Lediglich vereinzelt werden Defizite im After-Sales-Service bemängelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachkundige, transparente und zugleich sehr freundliche Beratung durch das Verkaufsteam hervor.
Reibungsloser Verkaufs- und Übergabeprozess Häufigkeit:Von der Bestellung bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von einem gut organisierten Ablauf ohne nennenswerte Wartezeiten.
Hohe Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlung Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen enden mit einer klaren Kaufempfehlung und dem Wunsch, auch künftig bei Hackerott zu kaufen.
Schnelle Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen loben die zügige Rückmeldung und die gute Erreichbarkeit der Verkäufer/-innen.
Attraktive Fahrzeugmarke und -auswahl Häufigkeit:Die Marke CUPRA sowie das angebotene Fahrzeug-Portfolio werden als modern und ansprechend wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwächen im After-Sales-Service Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten für Werkstatttermine, mangelnder Rückmeldung nach der Übergabe und unzureichender Pflege beim CupraCare-Service.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,90
(83 Bewertungen)
(83)
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