Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
169 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Beratung, Freundlichkeit und ein zügiger Service werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden sowie an Wartezeiten bzw. Terminregelungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichnete Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr kompetente, ausführliche und individuelle Beratung im Store.
Freundliches Team Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die nette, hilfsbereite und kundenorientierte Art des gesamten Teams hervor.
Gute Produktqualität & -auswahl Häufigkeit:Die angebotenen Fahrräder und Zubehörteile werden häufig als hochwertig und gut sortiert beschrieben.
Schnelle Abwicklung & Service Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von zügigen Abläufen bei Kauf, Leasing oder Werkstattarbeiten.
Kundenorientierter Zusatzservice Häufigkeit:Services wie Erinnerungsfunktionen, Getränkeservice oder individuelle Einstellungen werden positiv hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & Einzelne Servicefälle Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Umgangston oder wenig hilfsbereiten Mitarbeitenden.
Lange Wartezeiten & Terminproblematik Häufigkeit:Vereinzelt wurden lange Wartezeiten bis zur Radübergabe oder Terminvereinbarungen für kleine Arbeiten kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(169 Bewertungen)
(169)
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