Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
169 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Beratung, Freundlichkeit und Service werden nahezu einhellig gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden sowie an langen Wartezeiten in der Werkstatt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichnete Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr kompetente, ausführliche und individuelle Beratung zu Fahrrädern und Zubehör.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die nette, kundenorientierte Art der Mitarbeitenden hervor – vom Verkauf bis zur Werkstatt.
Guter Service & schnelle Hilfe Häufigkeit:Spontane Reparaturen, Erinnerungsservice oder Getränkeservice während der Wartezeit werden positiv hervorgehoben.
Breite Produktauswahl & gute Lagerverfügbarkeit Häufigkeit:Kund/-innen schätzen das große Sortiment an Fahrrädern und Zubehör sowie die zügige Verfügbarkeit bestellter Teile.
Reibungsloser Ablauf & faire Preise Häufigkeit:Von der Bestellung bis zur Abholung berichten viele Kund/-innen von einem unkomplizierten Prozess und angemessenen Preisen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder desinteressiertes Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Auftreten, mangelnder Hilfsbereitschaft oder herablassendem Umgangston einzelner Mitarbeitender.
Lange Wartezeiten & schleppende Werkstattabwicklung Häufigkeit:Vereinzelt werden sehr lange Wartezeiten bis zur Reparatur oder Fertigstellung sowie Termin- und Kommunikationsprobleme kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(169 Bewertungen)
(169)
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