Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
66 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Beratung, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie an Fehlern bei der Vertragsabwicklung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Beratung & Kompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, verständliche und individuelle Beratung durch die Mitarbeitenden.
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:Der Service wird als sehr freundlich, sympathisch und stets hilfsbereit beschrieben.
Faire Preise & transparente Angebote Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fairen Preise sowie die transparente Darstellung der Vertrags- und Tarifoptionen hervor.
Schnelle Bearbeitung & Zuverlässigkeit Häufigkeit:Anliegen werden laut Kundschaft zügig bearbeitet und Rückmeldungen erfolgen schnell.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen den Shop weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlerhafte Vertragsabwicklung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von falsch abgeschlossenen Verträgen und damit verbundenen Problemen.
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Einige Nutzer/-innen kritisieren fehlende Rückrufe, nicht beantwortete Nachrichten und schlechte telefonische Erreichbarkeit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(66 Bewertungen)
(66)
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