Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
4984 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Hotel punktet vor allem mit freundlichem Service, moderner Ausstattung und guter Lage. Kritik gibt es vor allem am Frühstücksangebot sowie an Zusatzkosten und fehlenden Kleinigkeiten im Zimmer. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, insbesondere bei Sauberkeit und Komfort.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Gäste loben die herzliche, hilfsbereite und professionelle Art des Teams an Rezeption und Bar.
Moderne, saubere Zimmer Häufigkeit:Die Zimmer werden als neu, großzügig, gut ausgestattet und sehr sauber beschrieben.
Gute Lage & Anbindung Häufigkeit:Die Nähe zur Jahrhunderthalle, Straßenbahn und Innenstadt wird häufig als sehr vorteilhaft hervorgehoben.
Reichhaltiges Frühstück Häufigkeit:Ein Teil der Gäste hebt das vielfältige und schmackhafte Frühstücksbuffet positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Frühstücksqualität/-auswahl Häufigkeit:
Zahlreiche Bewertungen kritisieren eine geringe Auswahl, lieblige Präsentation oder zu hohe Preise des Frühstücks.
Fehlende Zimmerausstattung Häufigkeit:Wünsche nach Kühlschrank, Wasserkocher, Gläsern oder Zahnputzbechern werden mehrfach geäußert.
Zusatzkosten für Parken & Haustier Häufigkeit:Einige Gäste empfinden die Parkgebühren bzw. die Gebühr für Hunde als zu hoch.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
4,33
(3519 Bewertungen)
(3519)
google.de
4,60
(1029 Bewertungen)
(1029)
expedia.de
4,56
(352 Bewertungen)
(352)
HolidayCheck.de
4,29
(50 Bewertungen)
(50)
HRS.de
4,20
(34 Bewertungen)
(34)
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