Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
209 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Freundlichkeit, Kompetenz und Preis-Leistung vereinzelt gelobt werden, überwiegen Berichte über unfreundlichen Service, intransparente Preise und mangelnde Kundenorientierung. Insgesamt besteht hier deutlich Verbesserungsbedarf im Umgang mit Kund/-innen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die sehr freundliche und zuvorkommende Art der Mitarbeiter/-innen.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, individuell und hilfreich beschrieben, auch bei hohem Kundenaufkommen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise sowie Angebote als fair und besser als im Internet.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, abweisendem oder gar herablassendem Verhalten der Mitarbeitenden.
Mangelnde Kundenorientierung Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlen sich ignoriert oder nicht ernst genommen, etwa bei Wartezeiten oder persönlichen Anliegen.
Intransparente Preisgestaltung Häufigkeit:Besonders bei Bundles oder Sonderpreisen fühlen sich Kund/-innen über Zusatzkosten und Bedingungen nicht ausreichend informiert.
Schlechte Organisation & Öffnungszeiten Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert verspätete Ladenöffnungen und ein insgesamt chaotisches, kundenunfreundliches Auftreten des Teams.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(209 Bewertungen)
(209)
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