Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2916 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Gäste genießt den leckeren Geschmack, den freundlichen Service und das moderne Bestellsystem. Gleichzeitig fallen wiederholt Kritikpunkte an kaltem Essen, langen Wartezeiten und einzelnen Serviceerlebnissen auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Optimierungspotenzial besteht vor allem bei Logistik und Temperaturkontrolle.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Leckeres Essen Häufigkeit:
Viele Gäste loben den Geschmack und die Qualität der Speisen, insbesondere Pasta, Pinsa und Desserts.
Freundlicher Service Häufigkeit:Das Personal wird häufig als nett, hilfsbereit und aufmerksam beschrieben, insbesondere bei Sonderwünschen.
Schnelle Lieferung & Service Häufigkeit:Bestellungen und Lieferungen gelangen laut mehreren Bewertungen zügig zum Tisch bzw. zur Tür.
Moderne Bestellung & Bezahlung Häufigkeit:Das digitale Bestellsystem per QR-Code wird als zeitgemäß, bequem und effizient empfunden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Essen kalt oder lauwarm Häufigkeit:
Mehrere Gäste bemängeln, dass ihre Speisen bei Lieferung oder Servierung nicht heiß genug waren.
Lange Wartezeiten & Lieferprobleme Häufigkeit:Lieferungen verzögerten sich teils stark; auch fehlende oder falsche Lieferteile wurden berichtet.
Unangenehmes Ambiente & Serviceerlebnis Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren laute Atmosphäre, unpersönliche Abläufe oder unfreundliches Personal.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(2700 Bewertungen)
(2700)
lieferando.de
4,20
(216 Bewertungen)
(216)
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