Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
53 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Seniorenresidenz Ruhrblick überzeugt vor allem durch ihr modernes Ambiente, ein engagiertes Team und ein aktives Freizeitangebot. Gleichzeitig werden vereinzelt gravierende Pflege- und Kommunikationsdefizite kritisiert, die die Gesamtbewertung jedoch nicht stark beeinträchtigen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Moderne und ansprechende Einrichtung Häufigkeit:
Die Residenz wird als hell, gepflegt und hotelähnlich beschrieben. Zimmer und Gemeinschaftsräume schaffen eine angenehme Atmosphäre.
Herzliche und engagierte Mitarbeitende Häufigkeit:Viele Angehörige loben das Personal als äußerst freundlich, liebevoll und stets hilfsbereit. Bewohner/-innen fühlen sich gut aufgehoben und umsorgt.
Vielfältiges Freizeit- und Veranstaltungsangebot Häufigkeit:Tägliche Aktivitäten und ein aktives Beschäftigungsprogramm sorgen dafür, dass die Bewohner/-innen aktiv bleiben und am Leben teilnehmen können.
Gute Verpflegung Häufigkeit:Die Mahlzeiten werden als schmackhaft, nahrhaft und individuell abgestimmt wahrgenommen.
Schnelle und professionelle Aufnahme Häufigkeit:Bei Bedarf erfolgt die Aufnahme zügig und gut organisiert, was Angehörige entlastet.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Pflege- und Versorgungsdefizite Häufigkeit:
Einige Angehörige berichten von unregelmäßigen Inkontinenz- und Lagerungsmaßnahmen, Dekubitus, Dehydrierung und fehlender Dokumentation.
Unzureichende Kommunikation und Abstimmung Häufigkeit:Kritik gibt es an fehlenden Informationen zu Gesundheitszustand und Pflegeplanung sowie an einem als unfreundlich empfundenen Umgangston.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(53 Bewertungen)
(53)
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