+3 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Seniorenzentrum "Herzlia-Allee"

Pflegeheim
4,00

32 Bewertungen auf einem Portal

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Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,00 Gut
Bei uns Platz 5 Pflegeheime in Marl

Sterneverteilung

32 Bewertungen auf einem Portal

google.de
5 Sterne
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In den letzten 12 Monaten

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Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Mehrheit der Bewohner/-innen und Angehörigen hebt die herzliche, fachlich kompetente Betreuung sowie die familiäre Atmosphäre und modernen Räumlichkeiten hervor. Einzelne Kritikpunkte betreffen jedoch gravierende Pflege- und Betreuungsmängel sowie die Arbeitsbedingungen eines Mitarbeiters/einer Mitarbeiterin.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Herzliche und liebevolle Betreuung Häufigkeit:
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    Bewohner/-innen fühlen sich durch das einfühlsame und herzliche Personal gut aufgehoben.

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    Hohe Fachlichkeit und Zuverlässigkeit Häufigkeit:
    Icon

    Pflege und sozialer Dienst werden als professionell, zuverlässig und hilfsbereit wahrgenommen.

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    Familiäre Atmosphäre Häufigkeit:
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    Die Einrichtung wird als warm, familiär und heimelig beschrieben.

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    Gute Kommunikation mit Angehörigen Häufigkeit:
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    Angehörige loben den offenen Austausch und die umfassende Information durch das Team.

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    Moderne und ansprechende Räumlichkeiten Häufigkeit:
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    Die Einrichtung überzeugt mit einem modernen, einladenden und sauberen Ambiente.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Mängel in Pflege und Betreuung Häufigkeit:
    Icon

    Einzelne Bewertungen berichten von gravierenden Defiziten bei Pflegequalität und medizinischer Versorgung.

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    Unzufriedenheit mit Arbeitsbedingungen Häufigkeit:
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    Eine Bewertung kritisiert aus Sicht einer Mitarbeiterin/m eines Mitarbeiters schlechte Bezahlung und Arbeitsatmosphäre.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

google.de
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4,00 gut
Verteilung
5 Sterne
58%
4 Sterne
16%
3 Sterne
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1 Sterne
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Letzte Aktualisierung: 26.10.2026
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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