Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
705 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden: Freundliche, kompetente Mitarbeitende, reibungslose Abläufe und ein spürbar kundenorientierter Service sorgen für ein sehr positives Gesamterlebnis. Kritik gibt es vereinzelt an Preis- und Kulanzfragen, insgesamt überwiegen jedoch deutlich die Empfehlungen und Wiederkaufsabsichten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Mitarbeiter Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt nahezu einhellig die freundliche, hilfsbereite Art und die hohe Fachkompetenz der Mitarbeitenden in Verkauf und Service.
Reibungslose & transparente Abläufe Häufigkeit:Vom ersten Kontakt über Probefahrt und Kauf bis zur Übergabe berichten Kund/-innen von einer schnellen, unkomplizierten und gut organisierten Abwicklung.
Hohe Kundenzufriedenheit & Weiterempfehlung Häufigkeit:Viele Bewertungen enden mit einer klaren Weiterempfehlung oder der Aussage, erneut ein Fahrzeug kaufen bzw. die Werkstatt aufsuchen zu wollen.
Flexible & kundenorientierte Serviceleistungen Häufigkeit:Ob kurzfristige Probefahrt, schnelle Hilfe bei Pannen oder faire Kulanzangebote – das Team zeigt sich flexibel und geht auf individuelle Bedürfnisse ein.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben faire Preise, transparente Kosten und ein gutes Gesamtpaket aus Fahrzeug, Service und Zusatzleistungen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Kritik an Preis-/Kulanzgestaltung Häufigkeit:
Vereinzelt wurden als unflexibel empfundene Preisangebote, hohe Probefahrt-Selbstbeteiligungen oder nicht nachvollziehbare Zusatzkosten bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(645 Bewertungen)
(645)
AutoScout24.de
4,13
(60 Bewertungen)
(60)
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