Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
197 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt viele Kund/-innen mit freundlichem Team, hoher Fachkompetenz und teils fairen Preisen. Kritik gibt es jedoch an intransparenter Preisgestaltung, vereinzelten Fachzweifeln sowie langen Wartezeiten trotz Termin. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Preis- und Terminmanagement wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche, hilfsbereite und menschliche Art der Mitarbeitenden.
Hohe Fachkompetenz & professionelle Arbeit Häufigkeit:Die Werkstatt wird häufig für ihre fachkundige Ausführung und professionelle Betreuung gelobt.
Schnelligkeit & Termintreue Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Bearbeitung und die zuverlässige Einhaltung vereinbarter Termine hervor.
Faire Preise & transparente Kosten Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft empfindet die Preisgestaltung als fair und lobt die transparente Kommunikation.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Intransparente bzw. überhöhte Preisgestaltung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von deutlich höheren Preisen vor Ort als online angegeben und empfinden dies als unfair.
Fehlende Fachkompetenz bei Fahrzeugchecks Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern, dass angebliche Mängel festgestellt wurden, die sich bei anderen Prüfungen als unbegründet herausstellten.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen kritisieren sehr lange Wartezeiten bis zur tatsächlichen Bearbeitung, obwohl ein Termin vereinbart war.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(127 Bewertungen)
(127)
werkstattkenner.de
4,80
(69 Bewertungen)
(69)
autoplenum.de
3,50
(eine Bewertung)
(1)
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