Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1693 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Gäste ist vom Geschmack und der Portionsgröße überzeugt und hebt schnelle Lieferungen sowie ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Gleichzeitig fallen jedoch wiederholt lange Wartezeiten, Schwankungen in der Produktqualität und vereinzelt mangelnde Serviceorientierung ins Gewicht. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Optimierungspotenzial besteht insbesondere im Bereich Logistik und gleichbleibender Qualität.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Sehr guter Geschmack Häufigkeit:
Die meisten Gäste loben den intensiven und durchweg leckeren Geschmack der Speisen.
Schnelle Lieferung Häufigkeit:Ein Teil der Besteller/-innen hebt hervor, dass das Essen deutlich schneller als angekündigt ankam.
Gute Portionen & Verpackung Häufigkeit:Die Portionsgrößen werden als großzügig empfunden, und die Verpackung schützt die Speisen zuverlässig.
Fairer Preis Häufigkeit:Vereinzelt wird das Preis-Leistungs-Verhältnis als angemessen und gerechtfertigt wahrgenommen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Lieferzeiten Häufigkeit:
Viele Gäste berichten von deutlich längeren Wartezeiten als angekündigt, teils bis zu zwei Stunden.
Schwankende Produktqualität Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren trockene, kalte oder ungenießbare Speisen sowie fehlende oder falsche Zutaten.
Mangelnde Serviceorientierung Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen fühlen sich durch verspätete oder unfreundliche Lieferungen sowie Fehler bei Sonderwünschen enttäuscht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
lieferando.de
4,40
(1418 Bewertungen)
(1418)
google.de
4,60
(275 Bewertungen)
(275)
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