Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
35 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Reparaturen erfolgen schnell, fachkundig und zu fairen Preisen. Lediglich eine Bewertung kritisiert gravierende Probleme bei Erreichbarkeit und Nachbetreuung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelligkeit der Reparatur Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben, dass die Reparaturen sehr zügig durchgeführt wurden – teilweise bereits innerhalb von 30 Minuten oder am selben Tag.
Hohe Fachkompetenz & Professionalität Häufigkeit:Die Techniker/-innen werden als äußerst sachkundig beschrieben, erklären den Reparaturprozess verständlich und arbeiten zuverlässig.
Freundlicher Service & gute Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen heben die freundliche Art des Teams sowie eine transparente, ehrliche Kommunikation zu Terminen und Abläufen hervor.
Angemessene Preise & Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen faire Preise und ein gutes Verhältnis von Kosten zu erbrachter Leistung.
Ersatzteilverfügbarkeit & Erledigung aus einer Hand Häufigkeit:In vielen Fällen hatten die Techniker/-innen benötigte Ersatzteile dabei, sodass die Reparatur ohne Folgetermin abgeschlossen werden konnte.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & mangelhafte Nachbetreuung Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von über 50 erfolglosen Anrufen, falschen Zusagen und einer langen Wartezeit auf ein Ersatzteil – trotz hoher Rechnung blieb die Maschine defekt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,90
(35 Bewertungen)
(35)
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