Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
117 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Service und Fahrzeugqualität sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an technischen Mängeln nach der Übergabe sowie an fehlender Rückmeldung bei Reklamationen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service & Beratung Häufigkeit:
Kund/-innen heben die durchweg freundliche, ehrliche und kompetente Beratung sowie die gute Erreichbarkeit des Teams hervor.
Zuverlässige & schnelle Abwicklung Häufigkeit:Die Kauf- und Übergabeprozesse werden als reibungslos, zügig und zuverlässig beschrieben, inklusive schneller Zulassung und Hilfe nach dem Kauf.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben das ausgewogene Verhältnis von Preis und gebotener Qualität.
Fahrzeugqualität & -zustand Häufigkeit:Die Autos werden häufig in sehr gutem, gepflegtem Zustand übergeben und entsprechen den beschriebenen bzw. erwarteten Eigenschaften.
Umfassende Serviceleistungen Häufigkeit:Zusätzliche Services wie Garantiepakete, kostenlose Nachbetreuung oder sogar Fahrzeuglieferung werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Technische Mängel nach Kauf Häufigkeit:
Einige Käufer/-innen berichteten von gravierenden Mängeln oder Schimmel im Fahrzeug, die erst nach der Übergabe sichtbar wurden.
Schwache Kommunikation bei Reklamationen Häufigkeit:Vereinzelt blieben Anfragen oder Beschwerden nach dem Kauf unbeantwortet, was zu Unzufriedenheit führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
4,90
(72 Bewertungen)
(72)
google.de
4,00
(45 Bewertungen)
(45)
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