Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
305 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und hebt besonders Freundlichkeit, Servicequalität und gut organisierte Abläufe hervor. Kritik gibt es vereinzelt an langen oder ungenauen Fahrzeugdaten sowie an der Höhe der Inzahlungnahme-Angebote.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Kontakt Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und unkomplizierte Kommunikation mit dem Team.
Hohe Service- und Beratungsqualität Häufigkeit:Der Werkstatt- und Verkaufsservice wird als kompetent, zuverlässig und kundenorientiert beschrieben.
Gute Organisation und reibungslose Abläufe Häufigkeit:Abläufe wie Terminvergabe, Fahrzeugübergabe und Dokumentation verlaufen laut Bewertungen sehr gut strukturiert.
Schnelle Reaktionszeiten Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben kurze Antwortzeiten auf Anfragen und eine gute zeitliche Verfügbarkeit hervor.
Attraktive Angebote und faire Preise Häufigkeit:Preise und Angebote werden vereinzelt als fair, günstig und interessant wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange oder ungenaue Fahrzeugdaten Häufigkeit:
Einige Bewertungen kritisieren fehlerhafte Fahrzeugdaten bzw. längere Antwortzeiten bei Anfragen.
Verbesserungsbedarf bei Inzahlungnahme-Angeboten Häufigkeit:Ein-/mehrere Kund/-innen empfinden die Inzahlungnahme-Angebote als unverschämt niedrig.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
4,50
(299 Bewertungen)
(299)
google.de
4,50
(6 Bewertungen)
(6)
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