Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
24 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche Beratung und die attraktiven Vertragskonditionen. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an der Zuverlässigkeit der Leistungen sowie an der Kommunikation und Vertragsgestaltung. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild mit deutlichen Stärken, aber auch erheblichen Verbesserungsbedarfen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr nette und hilfsbereite Beratung im Shop.
Gute Vertragskonditionen Häufigkeit:Die angebotenen Handyverträge werden häufig als fair und vorteilhaft empfunden.
Schnelle Reparaturabwicklung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten, dass Reparaturen zügig erledigt wurden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Leistung Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren, dass zugesagte Leistungen nicht eingehalten oder Geräte defekt zurückgegeben wurden.
Schwache Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen bemängeln fehlende Rückmeldungen, ignorierte Wünsche und unklare Aussagen.
Fragwürdige Vertragsabschlüsse Häufigkeit:Es wird berichtet, dass Verträge mit Minderjährigen abgeschlossen und falsche Daten angegeben wurden.
Allgemeine Unzufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen äußern sich sehr kurz und negativ, ohne Details zu nennen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(24 Bewertungen)
(24)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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