Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
86 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einzelne Kund/-innen Mode und Preise positiv hervorheben, dominieren Berichte über unfreundliches Personal, komplizierte Retouren und Probleme an Kassen und Umkleiden. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Modische Produkte & Preise Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die trendige Mode und empfinden die Preise als attraktiv.
Freundliches Personal (Einzelfälle) Häufigkeit:Einige Bewertungen heben einzelne Mitarbeitende hervor, die sehr hilfsbereit und zuvorkommend waren.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem, respektlosem Verhalten und mangelnder Serviceorientierung.
Umkleide- und Kassensituation Häufigkeit:Lange Wartezeiten an Umkleidekabinen und Kassen sowie defekte Selbstbedienungskassen sorgen für Frust.
Preisabweichungen & Rabattprobleme Häufigkeit:Fehlende Transparenz bei Preisen und nicht anerkannten Rabatten führen zu Ärger an der Kasse.
Produktqualität & -auswahl Häufigkeit:Einzelne Artikel gingen ein, waren defekt oder in der gewünschten Größe nicht verfügbar; die Sortimentsbreite wird kritisiert.
Schwierige Retourenabwicklung Häufigkeit:Rücksendungen werden als langwierig, kompliziert und wenig kulant beschrieben; E-Mails und Codes funktionieren oft nicht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,80
(86 Bewertungen)
(86)
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