Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
5030 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen von erfolgreicher Durchsetzung und guter Kommunikation berichten, dominieren Kritik an langen Wartezeiten, hohen Provisionen und teils fehlender Leistung. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, was sich im niedrigen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Erfolgreiche Durchsetzung von Ansprüchen Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft hebt hervor, dass Flightright ihre Entschädigungsansprüche letztlich erfolgreich durchgesetzt und die Auszahlung zügig veranlasst hat.
Regelmäßige Fall-Updates & transparente Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Nutzer/-innen loben die kontinuierliche Information über den Bearbeitungsstand sowie die klare Darstellung von Gebühren und Abläufen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Bearbeitungszeiten & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Zahlreiche Bewertungen berichten von monatelangen bis jahrelangen Wartezeiten und kaum oder gar keiner Reaktion auf Anfragen.
Ablehnung oder Einstellung vielversprechender Fälle Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten, dass Flightright vielversprechende Ansprüche abgelehnt oder ohne echte Leistung eingestellt hat.
Hohe Provisionen & unklare Kostenstruktur Häufigkeit:Viele Kund/-innen fühlen sich durch teils über 50% Provision und intransparente Gebührenstrukturen finanziell benachteiligt.
Fehlende rechtliche Kapazität in bestimmten Ländern Häufigkeit:Einige Fälle wurden abgebrochen, weil Flightright angeblich nicht in dem betreffenden Land klage- oder verhandlungsfähig sei.
Fehlerhafte Rechnungen & Zahlungsaufforderungen Häufigkeit:Vereinzelt wurden Rechnungen für nicht erbrachte Leistungen oder falsche Daten versandt, was als unseriös empfunden wird.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,30
(5029 Bewertungen)
(5029)
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