Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
346 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt den sehr freundlichen Service, die reibungslose Abwicklung und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Kritik gibt es vereinzelt an nicht verfügbaren Fahrzeugen sowie an intransparenten Zusatzkosten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die äußerst freundliche, hilfsbereite und kompetente Betreuung durch das Team vor Ort.
Reibungslose Abwicklung & Flexibilität Häufigkeit:Abholung, Rückgabe und Buchungsprozesse werden häufig als schnell, unkompliziert und flexibel beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Mieter/-innen empfinden die Preise als fair und loben das attraktive Gesamtpaket aus Leistung und Kosten.
Fahrzeugzustand & Ausstattung Häufigkeit:Die Mietfahrzeuge werden überwiegend als technisch einwandfrei, sauber und gut ausgestattet wahrgenommen.
Kulante Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:Einige Bewertungen heben Kulanzleistungen wie Upgrades oder Entgegenkommen bei Verspätungen positiv hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fahrzeug- bzw. Buchungsengpass Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass reservierte Fahrzeuge kurzfristig nicht verfügbar waren und Alternativen ausblieben.
Unklare Zusatzkosten & Abrechnungsprobleme Häufigkeit:Zusatzgebühren, Tankabrechnung oder Schadensmeldungen sorgten bei einzelnen Mieter/-innen für Unmut und fühlten sich intransparent an.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(346 Bewertungen)
(346)
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