Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
285 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Beratung, Service und Abläufe werden als kompetent, freundlich und reibungslos erlebt. Kritik gibt es vereinzelt an Kommunikationsschwächen sowie an hohen Nachforderungen bei Leasingrückgaben. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, geduldige und zugleich sehr freundliche Beratung durch das Verkaufsteam.
Reibungslose Abläufe und schnelle Hilfe Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die unkomplizierte Abwicklung, kurze Wartezeiten und schnelle Terminvergaben in Verkauf und Werkstatt hervor.
Fairer Preis und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von fairen Angeboten, transparenten Konditionen und einem insgesamt stimmigen Preis-Leistungs-Verhältnis.
Schnelle und zuverlässige Werkstatt-Services Häufigkeit:Reparaturen, Inspektionen und Teilewechsel werden häufig als zügig, zuverlässig und zur vollsten Zufriedenheit erledigt beschrieben.
Umfassende Fahrzeugübergabe und Einweisung Häufigkeit:Bei der Fahrzeugübergabe fühlten sich Kund/-innen gut vorbereitet: Das Auto wurde sauber übergeben, alle Unterlagen waren vollständig und technische Details verständlich erklärt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Kommunikation und Terminabsagen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlenden Rückrufen, nicht eingehaltenen Terminen oder kurzfristigen Absagen, was den Eindruck von Desinteresse erweckt.
Hohe Nachforderungen bei Leasingrückgabe Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert überzogene Forderungen und Zusatzkosten bei der Rückgabe eines Leasingfahrzeugs, die als systematische Geldmacherei empfunden werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(285 Bewertungen)
(285)
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