Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
68 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden, insbesondere mit dem freundlichen Team, der kompetenten Beratung und der schnellen Bearbeitung. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem die Passgenauigkeit der Brillen und Kommunikationsdetails.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets höflichen, hilfsbereiten und fachkundigen Mitarbeitenden.
Ausgezeichnete Beratung Häufigkeit:Die individuelle, verständliche und ausführliche Beratung wird häufig als herausragend empfunden.
Schnelle Fertigstellung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Fertigung der Brillen sowie kurze Wartezeiten bei Termin und Service hervor.
Angenehme Filialatmosphäre Häufigkeit:Das moderne, einladende Ambiente sorgt dafür, dass sich Kund/-innen im Geschäft wohlfühlen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Das Preisniveau wird als fair empfunden, Sonderangebote und Transparenz bei Kosten werden positiv erwähnt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Brillenanpassung Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten, dass die Brille beim Abholen bzw. nach mehreren Anpassungsversuchen nicht richtig sitzt.
Unklare Kommunikation & Abläufe Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, dass Anweisungen vor dem Termin nicht beachtet und der Ablauf im Geschäft nicht nachvollziehbar war.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(68 Bewertungen)
(68)
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