Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
26 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Kund/-innen kritisieren vor allem die mangelhafte Erreichbarkeit, defekte Ware und ein unfreundliches Auftreten. Positiv hervorgehoben werden lediglich ein breites Sortiment und eine schnelle Rückabwicklung bei Rückgaben.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Rückabwicklung bei Rückgabe Häufigkeit:
Ein Kunde lobt die sehr zügige Rückerstattung und den unkomplizierten Umtausch defekter Ware.
Breites Sortiment Häufigkeit:Der Shop bietet eine große Auswahl an Produkten, was Kund/-innen positiv auffällt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Kundenkommunikation Häufigkeit:
Mehrere Käufer/-innen berichten, dass E-Mails und Anrufe unbeantwortet bleiben und der Verkäufer sie bei Kritik blockiert.
Defekte Ware & Lieferverzögerungen Häufigkeit:Pakete kommen verspätet oder beschädigt an; ein Kunde erhielt sogar einen Artikel, der als funktionierend verkauft wurde, aber defekt war.
Fragwürdige Geschäftspraktiken Häufigkeit:Käufer/-innen fühlen sich betrogen, berichten von gefälschten Kontaktdaten und drohen mit Anzeigen oder Beschwerden.
Unfreundliches Auftreten des Verkäufers Häufigkeit:Der Inhaber wird als wenig kundenfreundlich beschrieben, auch wenn er im Einzelfall kulant handelt.
Unzuverlässige Öffnungszeiten & Ladenoptik Häufigkeit:Laut Bewertungen ist der Shop oft geschlossen oder wirkt ungepflegt; die angegebenen Öffnungszeiten stimmen nicht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,50
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
2,60
(24 Bewertungen)
(24)
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