Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
34 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mobility Center GmbH punktet vereinzelt mit guter Fahrzeugverfügbarkeit und langjähriger Zuverlässigkeit. Überwiegend dominieren jedoch massive Kritik am Kundenservice, hohe Zusatzkosten sowie intransparente Vertrags- und Abrechnungspraktiken. Insgesamt entsteht so ein sehr negatives Gesamtbild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gute Fahrzeugverfügbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen heben hervor, dass stets ein passendes Fahrzeug zur Verfügung steht und sie den Service regelmäßig nutzen.
Lange Nutzungsdauer & Zuverlässigkeit Häufigkeit:Einige Nutzer/-innen berichten von jahrelanger, nahezu reibungsloser Nutzung ohne nennenswerte Probleme.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen beklagen fehlende Erreichbarkeit, lange Wartezeiten auf Antworten und ungelöste Anliegen.
Hohe Zusatzkosten & Strafen Häufigkeit:Nach Schäden, Verspätungen oder Stornierungen werden teils hohe Gebühren abgebucht, was als abzockend empfunden wird.
Unklare Vertragsbedingungen Häufigkeit:Widerrufsrecht, Gebühren oder Kautionsrückzahlung werden laut Kund/-innen intransparent oder unfair gehandhabt.
Fehlende Transparenz bei Abrechnung & Gebühren Häufigkeit:Kund/-innen berichten von unberechtigten Abbuchungen, fehlender Rechnungsklärung und mangelhafter interner Kommunikation.
App- und Technikprobleme Häufigkeit:Die Buchungs-App wird als fehlerhaft und schwer bedienbar beschrieben, was die Nutzung erschwert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,10
(34 Bewertungen)
(34)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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