Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
632 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders die riesige Auswahl, die kompetente Beratung und der zuverlässige Service werden immer wieder gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichen Mitarbeitenden sowie an falschen Produkt- oder Lieferinformationen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Riesige Produktauswahl Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen heben das sehr große Sortiment an Fliesen, Laminat, Vinyl und Zubehör hervor.
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige, geduldige und zugleich sehr freundliche Beratung durch die Mitarbeitenden.
Gute Preise & faire Konditionen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen betonen die moderaten Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Zuverlässiger Service & Kulanz Häufigkeit:Bei Reklamationen, Rückgaben oder Lieferungen zeigen sich die Mitarbeitenden kulant und lösungsorientiert.
Gute Organisation & Übersichtlichkeit Häufigkeit:Der Markt wird als übersichtlich, gut sortiert und angenehm zu durchstöbern beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. unmotiviertes Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von einzelnen Mitarbeitenden, die wenig motiviert oder wenig freundlich wirken.
Fehlende oder falsche Produktinformationen Häufigkeit:Vereinzelt wurden falsche Lager- oder Lieferzusagen gegeben, was zu Planungs- oder Lieferproblemen führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,60
(630 Bewertungen)
(630)
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