Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
415 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein geteiltes Bild: Während Eisgeschmack, Portionsgröße und Preis-Leistung häufig gelobt werden, leiden Servicefreundlichkeit und Abläufe stark unter Überlastung und Unhöflichkeit. Wer das Eis vor allem im Stehen oder To-Go genießt, könnte zufrieden sein; für einen entspannten Café-Besuch sind Verbesserungen beim Service nötig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Leckeres Eis & gute Produkte Häufigkeit:
Viele Gäste loben den intensiven Geschmack und die große Auswahl des Eises sowie weiterer Produkte wie Kaffee und Kuchen.
Freundliches Personal Häufigkeit:Ein Teil der Besucher/-innen hebt die nette, hilfsbereite Bedienung hervor und fühlt sich willkommen.
Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Preise werden von einigen Gästen als fair empfunden, insbesondere in Relation zur Portionsgröße und Qualität.
Schneller Service & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Bei wenigen Besuchen wurden Bestellungen zügig bearbeitet und die Gäste mussten nicht lange warten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service & lange Wartezeiten Häufigkeit:
Viele Gäste berichten von unhöflicher Bedienung, Ignorieren am Tisch und teils sehr langen Wartezeiten bis zur Bestellung oder Bezahlung.
Zahlungs- und Ablauforganisation Häufigkeit:Mehrere Gäste bemängeln fehlende Kartenzahlung, chaotische Abläufe bei der Bezahlung und unflexible Regelungen zu Sitzplätzen.
Schwankende Produktqualität Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren Eis- und Kaffeequalität als mittelmäßig bis schlecht; Fertigpulver und wenig Aroma werden genannt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(415 Bewertungen)
(415)
Verteilung
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