Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
390 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Service, Ablauf und Fahrzeugqualität werden gelobt, zudem empfinden viele die Preise als fair. Kritik gibt es vereinzelt an fehlenden Rückmeldungen sowie an der Bearbeitung von Reklamationen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art des Teams sowie die fachkundige Beratung.
Reibungsloser Kauf- und Übergabeablauf Häufigkeit:Der gesamte Prozess von Besichtigung bis Fahrzeugübergabe wird häufig als schnell, unkompliziert und gut organisiert beschrieben.
Transparente & ehrliche Beratung Häufigkeit:Kund/-innen schätzen die offene Kommunikation, in der Mängel angesprochen und Zusagen eingehalten werden.
Gute Fahrzeugqualität & -pflege Häufigkeit:Die Autos entsprechen der Beschreibung, sind gut gepflegt und werden teilweise mit zusätzlichen Leistungen wie frischem TÜV übergeben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die als fair empfundenen Preise und das gute Gesamtpaket von Leistung und Kosten hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation bei Anfragen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlenden Rückmeldungen oder langen Wartezeiten auf Antworten.
Reklamationsbearbeitung & Gewährleistung Häufigkeit:Einzelne Fälle schildern mangelhafte Nachbesserung und juristische Auseinandersetzungen nach dem Kauf.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
4,80
(293 Bewertungen)
(293)
google.de
4,80
(85 Bewertungen)
(85)
AutoScout24.de
4,26
(12 Bewertungen)
(12)
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