Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
916 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist mit Beratung, Service und Atmosphäre sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an Gutscheinen und der telefonischen Erreichbarkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichnete Beratung & Service Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt nahezu einhellig die kompetente, freundliche und geduldige Beratung sowie den hilfsbereiten Service.
Freundliches Einkaufserlebnis Häufigkeit:Die Atmosphäre im Laden wird als angenehm und einladend empfunden; Kund/-innen fühlen sich wohl und kommen gerne wieder.
Gute Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben Rabatte sowie das Verhältnis von Preis zu gebotener Qualität.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als breit gefächert und gut sortiert beschrieben, sodass für viele Bedürfnisse etwas Passendes zu finden ist.
Kulante Lösungen & Kundenorientierung Häufigkeit:Bei Problemen oder Sonderanliegen zeigen sich die Mitarbeitenden kulant und stellen die Zufriedenheit der Kundschaft in den Mittelpunkt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Probleme mit Gutscheinen & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von nicht einlösbaren Gutscheinen aufgrund der Insolvenz sowie von fehlender telefonischer Erreichbarkeit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,70
(915 Bewertungen)
(915)
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