Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
42 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem Lieferprobleme und ein als schlecht empfundenes Service-Erlebnis führen zu massiver Unzufriedenheit. Positiv hervorgehoben werden lediglich vereinzelte unkomplizierte Abläufe und ein sehr guter Kundenservice in Einzelfällen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen loben die reibungslose Bestellung und zuverlässige Lieferung.
Starker Kundenservice Häufigkeit:Vereinzelt wird der Kundenservice als schnell, kulant und lösungsorientiert beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Lieferqualität Häufigkeit:
Viele Bewertungen berichten von nicht zugestellten, falsch zugestellten oder beschädigten Paketen.
Unzureichender Kundenservice Häufigkeit:Häufig wird der Support als schlecht erreichbar, unfreundlich oder wenig kompetent wahrgenommen.
Lange Bearbeitungszeiten Häufigkeit:Kund/-innen klagen über wochenlange Wartezeiten auf Antworten, Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen.
Fehlende Erstattungen & Gutschriften Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten, dass Rückzahlungen oder Gutschriften trotz Zusage nicht erfolgen.
Minderwertige Ware & Betrugsverdacht Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen berichten von gefälschten Unterschriften, Zahnpasta statt iPhone oder minderwertigen Produkten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,30
(42 Bewertungen)
(42)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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