Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
413 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem mit sehr freundlichem Personal, kompetenter Beratung und einem insgesamt angenehmen Einkaufserlebnis. Kritik gibt es vereinzelt an der Fachkompetenz einzelner Mitarbeitender sowie an langen Warte- oder Lieferzeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des Teams hervor und fühlt sich gut aufgehoben.
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige, geduldige Beratung und die passgenauen Empfehlungen – vom Sehtest bis zur Brillenwahl.
Schnelle und unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Brillenanpassungen, Reparaturen oder Bestellungen wurden häufig zügig erledigt; viele Kund/-innen schätzten die kurze Lieferzeit.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfanden die Preise als fair und lobten Rabatte sowie die Transparenz der Kosten.
Angenehme Store-Atmosphäre Häufigkeit:Der helle, einladende Laden mit moderner Ausstattung sorgte für Wohlfühl-Feeling und ein positives Einkaufserlebnis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Fachkompetenz einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Wenige Kund/-innen berichteten von schwacher Beratung, falscher Anpassung oder mangelndem Fachwissen bei einzelnen Teammitgliedern.
Lange Warte- oder Lieferzeiten Häufigkeit:Vereinzelt wurden wochenlange Lieferfristen, nicht eingehaltene Zusagen oder schlecht erreichbarer Kundenservice kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,80
(412 Bewertungen)
(412)
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