Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
393 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und ein schnelles, kulantes Serviceangebot werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten oder Terminabläufen, insgesamt überwiegt jedoch ein sehr positives Einkaufserlebnis.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt das stets freundliche, hilfsbereite Team und fühlt sich rundum wohl und gut aufgehoben.
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, ausführlich und auf die persönlichen Bedürfnisse abgestimmt beschrieben – inklusive modernster Messtechnik.
Gute Auswahl und modernes Ambiente Häufigkeit:Der Store bietet eine ansprechende Brillenauswahl in einem hellen, einladenden Umfeld, was das Einkaufserlebnis zusätzlich angenehm macht.
Schnelle Fertigung und Abholung der Brille Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von kurzen Wartezeiten bis zur Fertigstellung und Abholung ihrer Brille – teilweise nur wenige Tage.
Kulante Serviceleistungen Häufigkeit:Kund/-innen schätzen kostenfreie Zusatzservices wie Brillenreparaturen, Anpassungen oder die unkomplizierte Neubestellung defekter Gläser.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von verspäteten Lieferungen, eng getakteten Terminen oder Missverständnissen bei der Auftragsabwicklung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,80
(392 Bewertungen)
(392)
Verteilung
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