Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
46 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit fairen Preisen und einem freundlichen Team. Gleichzeitig berichten zahlreiche Kund/-innen von mangelhafter Reparaturqualität, langen Wartezeiten und Kommunikationsproblemen. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungspotenzial in Organisation und Werkstattabläufen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fairen Preise und das überzeugende Gesamtpaket aus Kosten und Leistung.
Freundlicher Service & nette Atmosphäre Häufigkeit:Der Chef und das Team werden häufig als sehr freundlich und zuvorkommend beschrieben, was zu einem angenehmen Werkstattbesuch beiträgt.
Schnelle Hilfe ohne Termin Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten, dass sie auch ohne vorherige Terminvereinbarung zügig unterstützt wurden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Reparaturqualität Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen bemängeln, dass ihr Problem trotz Werkstattaufenthalt nicht fachgerecht gelöst oder sogar verschärft wurde.
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:Es kommt wiederholt zu langen Wartezeiten vor Ort oder mehrfach verschobenen bzw. gar nicht eingehaltenen Terminen.
Schwache Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:Kund/-innen berichten von fehlenden Rückrufen, unklaren Absprachen oder einer insgesamt chaotischen Organisation.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden den Service als respektlos oder wenig sympathisch, insbesondere bei Sprachbarrieren.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,70
(46 Bewertungen)
(46)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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