Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1077 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich äußerst zufrieden: Service, Beratung, Verkaufs- und Übergabeprozess sowie Werkstattleistungen werden fast durchweg gelobt. Lediglich vereinzelt kam es zu Kommunikationsproblemen oder längeren Abläufen. Insgesamt zeichnet sich das Autohaus durch hohe Fachkompetenz, Transparenz und Kundennähe aus.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die äußerst freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch das gesamte Team.
Reibungsloser Verkaufs- & Übergabeprozess Häufigkeit:Vom ersten Kontakt über Probefahrt bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von einer schnellen, unkomplizierten und gut organisierten Abwicklung.
Transparente Beratung & faire Preise Häufigkeit:Die Beratung wird als ehrlich, nachvollziehbar und ohne versteckte Kosten empfunden; auch die Inzahlungnahme- und Finanzierungsangebote gelten vielfach als fair.
Guter Werkstatt- & Reparaturservice Häufigkeit:Auch bei Inspektionen, Reparaturen oder Pannenhilfe heben viele Kund/-innen die schnelle, zuverlässige und fachgerechte Ausführung der Arbeiten hervor.
Sauberer und gepflegter Fahrzeugzustand Häufigkeit:Die Fahrzeuge wurden überwiegend sauber, gut vorbereitet und in dem beschriebenen bzw. vereinbarten Zustand übergeben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schlechter Kommunikation oder Abläufen Häufigkeit:
Wenige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten, fehlenden Rückmeldungen oder unzufriedenstellenden Service- bzw. Kauf-Erfahrungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(801 Bewertungen)
(801)
mobile.de
5,00
(265 Bewertungen)
(265)
AutoScout24.de
4,23
(11 Bewertungen)
(11)
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