Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
745 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche, kompetente Beratung und fühlt sich gut aufgehoben. Gleichzeitig berichten einige wenige von unfreundlichem Auftreten oder mangelnder Hilfsbereitschaft einzelner Mitarbeitender. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch vereinzelt besteht Optimierungsbedarf im Serviceverhalten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung & Lösungskompetenz Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig empfunden; Probleme werden engagiert gelöst.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen den Shop weiter.
Schnelle Hilfe & Servicebereitschaft Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Unterstützung und den schnellen Service hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem, genervtem oder beleidigendem Verhalten einzelner Mitarbeiter.
Inkompetente Beratung bzw. fehlende Hilfsbereitschaft Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren, dass Fragen nicht beantwortet und Kund/-innen nicht wirklich geholfen wird.
Schlechte Erreichbarkeit bzw. unflexible Abläufe Häufigkeit:Vereinzelt werden unpraktische Öffnungszeiten, versteckte Lage oder starre Prozesse bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(745 Bewertungen)
(745)
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