Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
46 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche Atmosphäre, die kompetente Beratung und die hohe Produktqualität. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten, unfreundlicher Bedienung sowie Zusatzkosten bzw. Preisgefühlen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, zuvorkommende und angenehme Atmosphäre im Geschäft.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, individuell und auf die persönlichen Bedürfnisse abgestimmt beschrieben.
Hohe Produktqualität Häufigkeit:Besonders die Rodenstockgläser und die individuell angepassten Hörgeräte sorgen für ein überzeugendes Seherlebnis bzw. Hörergebnis.
Gute Auswahl & Ausstattung Häufigkeit:Das Sortiment an Brillengestellen und Hörgeräten sowie die präzise Justierung der Brillen werden positiv hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Preis-/Leistungs- und Zusatzkosten Häufigkeit:
Zusatzkosten für Service an Fremd-Brillen wurden kritisiert; auch der Preis der gekauften Brille erschien einer Kundin zu hoch.
Lange Wartezeiten & Terminorganisation Häufigkeit:Eine Kundin berichtete von einer langen Fertigungsdauer und fehlender Information zur Sehstärke.
Unfreundliche Bedienung Häufigkeit:Ein/-e Bewerter/-in fühlte sich von einem Mitarbeiter unhöflich behandelt und nicht willkommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
5,00
(46 Bewertungen)
(46)
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