Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
276 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche, kompetente Beratung und fühlt sich gut unterstützt. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten, intransparenten Kosten und einem als unseriös empfundenen Einzelfall.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundliche, geduldige und hilfsbereite Art des Personals.
Hohe Fachkompetenz der Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig und verständlich beschrieben; Verträge und Produkte wurden klar erklärt.
Zuverlässige Unterstützung bei Problemen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von unkomplizierter Hilfe, etwa bei Handy-Rücksetzung oder Vertragsfragen.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen äußern sich insgesamt sehr positiv, ohne spezifische Details zu nennen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder drängendes Verkaufspersonal Häufigkeit:
Ein Teil der Kund/-innen fühlt sich unhöflich behandelt oder zu einem Vertragsabschluss gedrängt.
Unklare Kosten und Vertragsbedingungen Häufigkeit:Vereinzelt werden Zusatzkosten oder Kündigungsgebühren kritisiert, die als nicht transparent empfunden werden.
Unseriöse Geschäftspraktiken Häufigkeit:Eine Bewertung berichtet von ungewollt aktivierten Leistungen und fühlt sich dadurch betrogen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,90
(276 Bewertungen)
(276)
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