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+50 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

freenet Shop

Mobilfunkgeschäft • Mobilfunkverträge • Wasserschaden-Reparatur
4,90

276 Bewertungen auf einem Portal

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,90 Sehr gut
Bei uns Platz 2 Mobilfunkgeschäfte in Gummersbach

Sterneverteilung

276 Bewertungen auf einem Portal

google.de
5 Sterne
96%
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In den letzten 12 Monaten

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Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche, kompetente Beratung und fühlt sich gut unterstützt. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten, intransparenten Kosten und einem als unseriös empfundenen Einzelfall.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
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    Viele Kund/-innen loben die sehr freundliche, geduldige und hilfsbereite Art des Personals.

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    Hohe Fachkompetenz der Beratung Häufigkeit:
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    Die Beratung wird als fachkundig und verständlich beschrieben; Verträge und Produkte wurden klar erklärt.

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    Zuverlässige Unterstützung bei Problemen Häufigkeit:
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    Mehrere Kund/-innen berichten von unkomplizierter Hilfe, etwa bei Handy-Rücksetzung oder Vertragsfragen.

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    Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:
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    Einige Bewertungen äußern sich insgesamt sehr positiv, ohne spezifische Details zu nennen.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Unfreundliches oder drängendes Verkaufspersonal Häufigkeit:
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    Ein Teil der Kund/-innen fühlt sich unhöflich behandelt oder zu einem Vertragsabschluss gedrängt.

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    Unklare Kosten und Vertragsbedingungen Häufigkeit:
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    Vereinzelt werden Zusatzkosten oder Kündigungsgebühren kritisiert, die als nicht transparent empfunden werden.

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    Unseriöse Geschäftspraktiken Häufigkeit:
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    Eine Bewertung berichtet von ungewollt aktivierten Leistungen und fühlt sich dadurch betrogen.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

google.de
google.de 4,90 (276)
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4,90 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
96%
4 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
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Letzte Aktualisierung: 14.09.2026
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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