Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1347 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Abholung und Lieferung laufen schnell, der Preis wird als fair empfunden und der Service gilt als freundlich und zuverlässig. Kritik gibt es vor allem an vereinzelten Kommunikationsdefiziten sowie längeren Laufzeiten bei einzelnen Aufträgen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Abholung & Lieferung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die sehr kurzen Laufzeiten von Abholung bis Zustellung hervor – teilweise innerhalb weniger Stunden oder Tage.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben den hilfsbereiten, schnellen und lösungsorientierten Support – sowohl telefonisch als auch per E-Mail.
Zuverlässige Termin- und Laufzeit-Einhaltung Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von pünktlicher Abholung und Lieferung sowie der Einhaltung vereinbarter Zeitfenster.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die angebotenen Preise als fair und angemessen im Verhältnis zur erbrachten Leistung.
Reibungslose Online-Buchung & Tracking Häufigkeit:Die Auftragserteilung über die Website wird als einfach beschrieben; auch die Sendungsverfolgung funktioniert laut Nutzer/-innen gut.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen bemängeln fehlende Rückmeldungen, lange Wartezeiten in der Hotline oder gar keine Erreichbarkeit bei Fragen und Problemen.
Lange Laufzeiten & Terminverzögerungen Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von tagelangen Abhol- oder Lieferverzögerungen, teils trotz vereinbarter Zeitfenster oder Expressbuchung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,43
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
google.de
4,80
(1340 Bewertungen)
(1340)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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