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+36 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Eisberg

Eiscafé • Eisdiele
4,20

330 Bewertungen auf einem Portal

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,20 Gut
Bei uns Platz 7 Eiscafés in Erlangen

Sterneverteilung

330 Bewertungen auf einem Portal

google.de
5 Sterne
65%
4 Sterne
17%
3 Sterne
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2 Sterne
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In den letzten 12 Monaten

Icon Positiv: 34 Icon Neutral: 2 Icon Negativ: 16
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Eisdiele punktet vor allem mit sehr gutem Eis, großen Portionen und fairen Preisen. Gleichzeitig wird das Erlebnis durch unfreundliches Personal und fehlende Kartenzahlung stark beeinträchtigt. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, doch Service und Zahlungsoptionen sollten dringend verbessert werden.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Leckeres Eis & große Portionen Häufigkeit:
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    Viele Gäste loben den intensiven Geschmack, die große Kugelgröße und die insgesamt hohe Qualität des Eises.

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    Freundliches Personal Häufigkeit:
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    Ein Teil der Kundschaft hebt die zuvorkommende, humorvolle und hilfsbereite Bedienung positiv hervor.

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    Große Sortenvielfalt & vegane Optionen Häufigkeit:
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    Die Eisdiele bietet eine breite Auswahl an klassischen und ausgefallenen Sorten, darunter auch vegane Varianten.

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    Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:
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    Viele Gäste empfinden den Preis von 2 € pro Kugel als angemessen und loben die Portionen im Verhältnis zum Preis.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Unfreundliches Personal Häufigkeit:
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    Ein erheblicher Teil der Bewertungen kritisiert ein mürrisches, respektloses oder gar rassistisches Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen.

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    Keine Kartenzahlung möglich Häufigkeit:
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    Mehrere Gäste bemängeln, dass nur Barzahlung akzeptiert wird und sehen dies als veraltet bzw. kundenunfreundlich an.

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    Schwankende Portionsgröße & Qualität Häufigkeit:
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    Einige Bewertungen berichten von kleineren Kugeln, künstlichem Geschmack oder trockenen Waffeln bei einzelnen Besuchen.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

google.de
google.de 4,20 (330)
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4,20 gut
Verteilung
5 Sterne
65%
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2 Sterne
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1 Sterne
10%
Letzte Aktualisierung: 26.10.2026
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Icon Untere Karlstr. 3, 91054 Erlangen (Innenstadt)

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Dienstag 10:00-22:00 Uhr
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Donnerstag 10:00-22:00 Uhr
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