Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
390 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden: Freundlichkeit, kompetente Beratung und eine reibungslose Abwicklung werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie an einzelnen Zusatzleistungen, insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Die Kundschaft hebt immer wieder die sehr freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor.
Reibungslose Kaufabwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben den unkomplizierten Ablauf vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, ausführlich und auf die individuellen Wünsche der Kund/-innen zugeschnitten beschrieben.
Schnelle Reaktion & Erreichbarkeit Häufigkeit:Anfragen per E-Mail oder Telefon werden laut Kundschaft zügig beantwortet, Rückrufe erfolgen zuverlässig.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Käufer/-innen fühlen sich bei Preis und Angebot fair behandelt und heben besonders attraktive Konditionen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit Zusatzleistungen Häufigkeit:
Einige Käufer/-innen wünschen sich bei der Übergabe mehr Service-Extras oder fühlen sich bei zugesagten Leistungen enttäuscht.
Einzelne Kommunikationsdefizite Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Telefonkontakt oder unbeantworteten E-Mails.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
4,80
(201 Bewertungen)
(201)
Verteilung
google.de
4,80
(187 Bewertungen)
(187)
Verteilung
AutoScout24.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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