Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3908 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Beratung und Produktqualität werden häufig gelobt, das Einkaufserlebnis im Markt sowie die Lieferung laufen vereinzelt rund. Gleichzeitig fallen jedoch zahlreiche Bewertungen zu langen Lieferzeiten, schwachem Kundenservice und als zu hoch empfundenen Preisen auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, hilfsbereite und zugleich unterhaltsame Beratung durch die Mitarbeitenden.
Gute Produktqualität und -auswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als vielfältig und ansprechend empfunden; viele Mobiliaren überzeugen zudem in Verarbeitung und Langlebigkeit.
Angenehmes Einkaufserlebnis im Markt Häufigkeit:Trotz der Größe fühlen sich einige Besucher/-innen wohl, finden alles sauber und genießen zusätzlich das Restaurant.
Reibungslose Lieferung und Aufbau Häufigkeit:Wenn die Ware schließlich ankommt, berichten Kund/-innen häufig von pünktlicher Zustellung und freundlichem Montage-Service.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Lieferzeiten und Terminprobleme Häufigkeit:
Zahlreiche Käufer/-innen klagen über deutlich längere Lieferfristen als vereinbart sowie fehlende oder fehlerhafte Terminabsprachen.
Schwacher Kundenservice und Kommunikation Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von unfreundlichem, wenig hilfsbereitem Personal sowie fehlenden Rückmeldungen bei Anfragen oder Reklamationen.
Hohe Preise und Preisgestaltung Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft empfindet die Möbel als überteuert und kritisiert intransparente Rabattaktionen oder Preisänderungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,00
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
google.de
3,60
(3897 Bewertungen)
(3897)
Verteilung
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