Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3983 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Beratung und das Sortiment werden häufig gelobt, während lange Lieferzeiten, unfreundlicher Service und Preis-/Rückgabe-Probleme stark kritisiert werden. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild: Wer gute Beratung und Auswahl sucht, wird fündig, sollte aber Geduld mitbringen und auf transparente Preise achten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten, fachkundigen Mitarbeitenden in Verkauf und Planung.
Große Auswahl & inspirierende Ausstellung Häufigkeit:Das Möbelhaus bietet ein umfangreiches Sortiment und eine ansprechende Präsentation der Möbel.
Attraktive Angebote & Preisnachlässe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben gute Schnäppchen und faire Preise, insbesondere bei Ausstellungsstücken, hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Lieferzeiten & schlechte Kommunikation Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von deutlich längeren Lieferzeiten als zugesagt und fehlenden Rückmeldungen.
Unfreundlicher oder inkompetenter Kundenservice Häufigkeit:Mehrfach werden unhöfliche, wenig hilfsbereite Mitarbeitende sowie mangelnde Lösungsorientierung kritisiert.
Irreführende Preise & Rückgabe-Probleme Häufigkeit:Kund/-innen empfinden Preisgestaltung und Rückgabe-/Retoure-Prozesse als intransparent oder unkulant.
Mängel bei Produktqualität & Montage Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von defekten Möbeln, mangelhafter Montage und damit verbundenen Reklamationen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,92
(12 Bewertungen)
(12)
google.de
3,60
(3971 Bewertungen)
(3971)
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