Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
5397 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die freundliche, kompetente Beratung und die große Produktauswahl loben, berichten andere von unfreundlichem Personal, langen Wartezeiten und logistischen Problemen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Servicequalität und Abläufe könnten an einigen Stellen spürbar verbessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als sehr freundlich, geduldig und hilfsbereit.
Kompetente Beratung & Lösungskompetenz Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig beschrieben; Probleme werden zügig gelöst und Rückgaben laufen unkompliziert.
Große Produktauswahl & Schnäppchen Häufigkeit:Der Markt bietet ein breites Sortiment und vereinzelt attraktive Last-Minute-Deals kurz vor der Schließung.
Faire Preise & gute Angebote Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben günstige Preise und gelungene Rabattaktionen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder wenig hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, gestresstem oder desinteressiertem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Lange Wartezeiten & Personalmangel Häufigkeit:Kunden klagen über lange Schlangen an Kasse und Service sowie zu wenig Mitarbeitende zur Stoßzeit.
Schwache Logistik & Liefer-/Abholprobleme Häufigkeit:Bestellungen verzögern sich, Abholungen werden kurz vor Schluss abgelehnt oder Ersatzteile fehlen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,62
(42 Bewertungen)
(42)
cylex.de
4,00
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
4,20
(5351 Bewertungen)
(5351)
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