Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1429 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, kompetente Beratung und ein reibungsloser Ablauf werden besonders gelobt. Kritik gibt es vor allem an einem als zu druckvoll empfundenen Finanzierungskonzept sowie gelegentlich an der Erreichbarkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des Personals hervor und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente und transparente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, ehrlich und ohne Druck empfunden; Fragen werden ausführlich beantwortet.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Viele Käufer/-innen berichten von einem zügigen, gut organisierten Ablauf vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe.
Fahrzeugzustand und -prüfung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben den technisch einwandfreien Zustand der Fahrzeuge sowie gründliche Vorbereitungs- und Übergabeprozesse.
Große Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die breite Palette gepflegter Gebrauchtwagen auf dem Gelände positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Aufdringliche Finanzierung und Zusatzangebote Häufigkeit:
Mehrere Bewerter/-innen fühlen sich unter Druck gesetzt, eine Finanzierung oder teure Zusatzversicherungen abzuschließen.
Schwache Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:Ein Teil der Interessent/-innen bemängelt lange Wartezeiten auf Rückrufe, unklare E-Mails oder fehlende Antworten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(553 Bewertungen)
(553)
mobile.de
4,50
(500 Bewertungen)
(500)
AutoScout24.de
4,72
(376 Bewertungen)
(376)
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