Verteilung der Bewertungen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Der Service punktet vor allem mit Schnelligkeit, Freundlichkeit und fachkundiger Beratung. Gleichzeitig sorgen vereinzelte unfreundliche Mitarbeitende, Kritik an den Preisen sowie Berichte über Zahlungs- und Öffnungszeiten für Unmut. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichen Stärken, aber auch Verbesserungspotenzial.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schneller Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr kurze Wartezeit und die zügige Erledigung von Reparaturen und Schlüsselanfertigungen.
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die freundliche, hilfsbereite Art des Personals hervor.
Ehrliche Beratung & Fachkompetenz Häufigkeit:Die Beratung wird als ehrlich und kompetent beschrieben; Kund/-innen fühlen sich gut informiert und nicht über den Tisch gezogen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Auftreten Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, gar herablassendem Verhalten der Mitarbeitenden.
Hohe Preise Häufigkeit:Mindestens eine Bewertung empfindet die Preise als überteuert.
Fehlende Zahlungsoptionen Häufigkeit:Eine Kundin bemängelt, dass nur Barzahlung akzeptiert wird, obwohl anders angegeben.
Unzuverlässige Öffnungszeiten Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass trotz offener Tür nicht mehr bedient oder kurz vor Schließung abgewiesen wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
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