Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
466 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Häufig werden freundliches Personal, schnelle Hilfe und eine reibungslose Übergabe gelobt. Gleichzeitig fallen jedoch deutliche Kritikpunkte an Erreichbarkeit, Preisgestaltung und Fahrzeugzustand auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Kommunikation und Transparenz wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art und die fachkundige Beratung der Mitarbeitenden in Verkauf und Service.
Schnelle & unkomplizierte Hilfe Häufigkeit:Bei Werkstattbesuchen oder Pannen wurden viele Kund/-innen kurzfristig und ohne großen Aufwand unterstützt.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe verlief laut mehrerer Bewertungen zügig, gut organisiert und mit vollständigen Unterlagen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Fahrzeugzustände & Lieferzusagen Häufigkeit:
Einige Käufer/-innen erlebten Mängel an Fahrzeugen, verspätete Auslieferungen oder nicht eingehaltene Reservierungsabsprachen.
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von langen Warteschleifen, unbeantworteten E-Mails oder fehlenden Rückmeldungen.
Unangemessene Preise & Zusatzkosten Häufigkeit:Es gab Beschwerden über hohe Werkstattrechnungen, Wucherpreise für Ersatzteile und intransparente Kostensteigerungen.
Uneinheitliche Beratungserfahrung Häufigkeit:Die Qualität der Beratung schwankt stark; vereinzelt wurden arrogantes Auftreten oder mangelnde Fachkenntnis kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(466 Bewertungen)
(466)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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