Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
45 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Ärztin wird für ihre Kompetenz und einfühlsame Art gelobt, während Terminvergabe, Wartezeiten und der Umgang mit Patient/-innen am Empfang stark kritisiert werden. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen, insbesondere im organisatorischen Bereich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Ärztin Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die Ärztin als fachkundig, sympathisch und einfühlsam.
Umfassende Erklärungen und Aufklärung Häufigkeit:Die Ärztin nimmt sich Zeit, erklärt Befunde verständlich und beantwortet Fragen geduldig.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal am Telefon und Empfang Häufigkeit:
Die Telefon- und Empfangsmitarbeiter/-innen werden häufig als unhöflich, überfordert oder desinteressiert beschrieben.
Schwierige Terminvergabe & lange Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewerter/-innen berichten von wochenlangen Wartezeiten auf einen Termin und teils stundenlangen Aufenthalten in der Praxis.
Unklare Kommunikation zur Patientenaufnahme Häufigkeit:Mehrere Anrufer/-innen fühlten sich am Telefon abgewiesen und erhielten keine klaren Informationen zur Terminvergabe.
Abweisung akuter Fälle ohne Termin Häufigkeit:Akute Beschwerden wurden laut einer Bewertung nicht behandelt; stattdessen wurde ein Termin in Wochen oder Monaten angeboten.
Zusatzkosten für Privatpatienten Häufigkeit:Eine Bewertung erwähnt, dass eine Mitarbeiterin direkt eine Privatrechnung anbot, um Patient/-innen loszuwerden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(36 Bewertungen)
(36)
Verteilung
jameda.de
3,50
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
sanego.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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