Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
406 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden mit dem freundlichen, kompetenten Team und dem zuverlässigen Service. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Abläufen sowie an hohen Kosten bei bestimmten Leistungen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des gesamten Teams – vom Empfang über Beratung bis Werkstatt.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Bewertungen heben das technische Know-how der Mitarbeitenden hervor, sei es bei Reparaturen, Diagnosen oder der fachkundigen Verkaufsberatung.
Schnelle und zuverlässige Terminvergabe Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von kurzfristigen Terminen und einer zuverlässigen Abwicklung, selbst bei dringenden Anliegen oder ohne Voranmeldung.
Reibungslose Fahrzeugübergabe und -auslieferung Häufigkeit:Die Organisation von Leihfahrzeugen, Wartungsarbeiten und Neuwagenübergaben wird häufig als strukturiert, transparent und kundenfreundlich beschrieben.
Faire Preise und transparente Abrechnung Häufigkeit:Einige Bewertungen betonen ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis sowie transparente Kostenvoranschläge ohne versteckte Zusatzkosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzufriedenheit mit einzelnen Verkaufs- und Serviceabläufen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unprofessionellem Verhalten, fehlender Kommunikation oder nicht eingehaltenen Zusagen bei Termin- und Angebotsabwicklung.
Hohe Kosten bei einzelnen Werkstattleistungen Häufigkeit:Vereinzelt werden als überzogen empfundene Rechnungsbeträge oder Selbstbeteiligungen bei Mietfahrzeugen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(406 Bewertungen)
(406)
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