Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
267 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während Antragstellung und Serviceablauf vielfach als schnell, einfach und freundlich beschrieben werden, dominieren Vorwürfe zu hohen Preisen, irreführender Darstellung und mangelhaftem Support. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen deutlich, was sich im nur durchschnittlichen Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Bearbeitung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die zügige Antragstellung und Bearbeitung ihrer Aufträge.
Einfache Online-Abwicklung Häufigkeit:Das Ausfüllen der Formulare wird als benutzerfreundlich und selbsterklärend empfunden.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Positives Feedback gibt es für den hilfsbereiten und höflichen E-Mail- bzw. Telefonkontakt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise Häufigkeit:
Ein Großteil der Bewertungen kritisiert die stark überteuerten Gebühren im Vergleich zur Deutschen Post.
Irreführende Website/Vertragsabschluss Häufigkeit:Die Gestaltung der Seite erweckt den Eindruck, bei der Deutschen Post zu buchen; viele fühlen sich getäuscht.
Schlechter Kundenservice & Inkasso Häufigkeit:Kritik gibt es an nicht erreichbarem Support, ignorierten Widerrufen und Inkassodrohungen trotz Stornierung.
Unzuverlässige Leistung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von nicht zugestellter oder verspäteter Post sowie fehlender Bestätigung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,70
(267 Bewertungen)
(267)
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