Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
25 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Termin- und Lieferprobleme, Vorauszahlungen ohne adäquate Gegenleistung sowie ein unprofessionelles Auftreten führen zu großer Unzufriedenheit. Positiv hervorgehoben werden lediglich freundliche Mitarbeitende sowie eine gute Beratung und Sortimentsbreite.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Trotz sprachlicher Barrieren wurden Kund/-innen als höflich und hilfsbereit erlebt.
Gute Beratung & große Auswahl Häufigkeit:Eine Kundin lobt die schnelle Beratung, die zentrale Lage und das umfangreiche Sortiment.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Terminprobleme Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von nicht erreichbaren Ansprechpartnern und Schwierigkeiten, Abhol- oder Beratungstermine zu vereinbaren.
Unzuverlässige Lieferzusagen & mangelhafte Ware Häufigkeit:Versprochene Produkte waren nicht verfügbar oder defekt; Lieferungen verzögerten sich stark oder erfolgten gar nicht.
Vorauszahlung & Rückgabeproblematik Häufigkeit:Kund/-innen mussten hohe Vorauszahlungen leisten; Rückerstattungen oder Reklamationen gestalteten sich äußerst schwierig.
Unprofessionelles Auftreten Häufigkeit:Der Umgang wurde als unzuverlässig, unkooperativ und teils einschüchternd beschrieben.
Fehlende Ware trotz Anfahrt Häufigkeit:Lange Anreisen endeten damit, dass bestellte oder beworbene Artikel vor Ort nicht vorhanden waren.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,40
(25 Bewertungen)
(25)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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